TI y Ciberseguridad para Inmobiliarias y Agencias
Datos de clientes protegidos, contratos con e.firma y anti-fraude al CEO
Una inmobiliaria maneja datos personales patrimoniales (los más sensibles de LFPDPPP): RFC, CURP, comprobantes de ingresos, identificaciones, información bancaria. Además es blanco ideal de fraude al CEO (correos falsos al contable para transferir enganches a "nueva cuenta"). Nuestro paquete protege los datos, automatiza contratos con e.firma y previene el fraude.
Datos patrimoniales
categoría sensible LFPDPPP
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fraudes empresariales son al CEO
Ley Antilavado
aplica si ventas > UMA
Los dolores típicos de esta industria
Si alguno te suena familiar, probablemente te urge hablar con nosotros.
Expedientes en WhatsApp y Drive
INE, RFC, comprobantes, estados de cuenta rebotando por chat. Un celular perdido = robo de identidad masivo de clientes + demanda civil.
Fraude al CEO: "transfiere a esta cuenta"
El agente de ventas recibe correo (spoofed) del director: "cliente cambió banco, transfiere el enganche a esta nueva cuenta". Sin DMARC, el dinero se va.
Contratos firmados y escaneados mal
Contratos con firma manuscrita digitalizada pierden validez si se alteran. Sin NOM-151 ni e.firma, demandas son un caos.
Ley Antilavado sin estructura
Si vendes inmuebles arriba del umbral UMA eres actividad vulnerable. Debes identificar cliente, reportar a UIF y guardar 5 años. Multas son brutales.
Tu día a día, resuelto
Lo que realmente pasa en tu operación y cómo respondemos — sin misterios, sin burocracia.
Situación
"Cliente importante pide fotos y datos de propiedad urgente por WhatsApp"
Cómo respondemos
Portal del agente: selecciona propiedad, genera link personalizado con fotos HD, datos, tour 360 y formulario. Link expira en 48h. Cliente recibe profesional.
Situación
"Nuevo agente ingresa y necesita acceso"
Cómo respondemos
Onboarding en 4 horas: correo corporativo, acceso al CRM, MFA configurado, capacitación en phishing y protocolo anti-fraude al CEO. Listo para vender sin riesgo.
Situación
"Cliente comprador en USA quiere firmar contrato de compraventa"
Cómo respondemos
e.firma remota con identificación biométrica, NOM-151 sellando el proceso, grabación de consentimiento. Misma validez que firmado ante notario.
Situación
"Vendedor recibe correo de "director" diciendo transferir el enganche a nueva cuenta"
Cómo respondemos
DMARC reject bloquea el correo fake antes de llegar. Si llegara por otro medio, protocolo de doble verificación detiene la transferencia. Fraude evitado.
Situación
"Fin de mes: reportar a UIF transacciones arriba del umbral (LFPIORPI)"
Cómo respondemos
Sistema identifica automáticamente operaciones reportables, genera archivo XML conforme, envía a UIF en plazo. Cero multas antilavado.
Situación
"Auditor de ciberseguro evalúa antes de renovar póliza"
Cómo respondemos
Entregamos evidencia: MFA en todos, DMARC, capacitación phishing, pentest anual. Renovación con prima igual o menor.
Tu operación no se detiene. Nunca.
Los negocios modernos viven y mueren con su tecnología. Nuestra labor es que la tuya nunca sea la razón por la que pares.
CRM inmobiliario siempre activo
Kasa, Wasi, InmoCloud, Zoho, HubSpot — tu CRM con 99.9% uptime. Leads no se pierden, propiedades siempre accesibles.
Correo corporativo confiable
Dominio propio con DMARC, cero suplantaciones. Clientes saben que los correos son reales. Agentes comunican con corporativos sin desconfianza.
Internet estable para agentes
Oficina con internet redundante. Agentes en campo con datos móviles empresariales y hotspot. Video-tour de propiedad sin cortes.
Video tours y juntas virtuales
Zoom/Teams/Meet profesional para mostrar propiedades a clientes fuera de la ciudad. Grabación opcional con consentimiento para reutilizar.
Firma digital en propuestas
Cliente en USA firma propuesta desde celular en 2 min. e.firma SAT y NOM-151 aseguran validez legal. Velocidad de cierre aumenta 40%.
Respaldo de datos de clientes
Expedientes digitales con retención 5 años LFPIORPI. Si algo pasa, recuperas en minutos. Protección para tu agencia y datos patrimoniales de clientes.
Tu departamento TI inmobiliario
Las inmobiliarias suelen resolver TI con "el sobrino que sabe de computadoras" o un vendedor de Telcel. Así se pierden $1-3M MXN en fraude al CEO, se violan datos patrimoniales y se pierden leads. Te damos depto TI que entiende bienes raíces.
Lo que obtienes
Un equipo completo de TI — mesa de ayuda, administradores, especialistas de seguridad, ingenieros — operando tu tecnología sin que tengas que reclutarlos, capacitarlos ni pagarles prestaciones.
Lo que hacemos por ti, todos los días:
-
Mesa de ayuda para agentes y administración
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Administración de CRM inmobiliario (Kasa, Wasi, HubSpot, Zoho, custom)
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Integración con portales (Vivanuncios, Inmuebles24, Mercado Libre, Easybroker)
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Administración de Microsoft 365 / Google Workspace con DMARC estricto
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Portal seguro para clientes (subida de identificaciones, comprobantes)
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Firma electrónica con e.firma SAT y biometría
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Onboarding/offboarding de agentes con revocación inmediata
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Soporte móvil para agentes en campo con clientes VIP
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Protocolo anti-fraude al CEO con capacitación continua
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Gestión de base de leads con privacidad LFPDPPP
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Cumplimiento LFPIORPI (antilavado) automatizado
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Capacitación anual de agentes en phishing y ciberseguridad
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Reporte ejecutivo mensual a dirección
Regulaciones y normas que te aplican
Te acompañamos en el cumplimiento de cada una, con evidencia auditable.
LFPDPPP
Datos patrimoniales son sensibles, multas reforzadas.
LFPIORPI (Antilavado)
Inmobiliarias son "actividad vulnerable" bajo umbrales.
NOM-151-SCFI-2016
Conservación de contratos, actas, papeles del avaluo.
Ley Federal Consumidor (LFPC)
Contratos de adhesión deben registrarse en Profeco.
e.firma SAT
Para actos con validez fiscal plena.
Profeco
Preventa de vivienda y contratos.
Todo lo que incluye
Combinamos servicios del catálogo en una solución integrada, con un solo contrato, una factura mensual y un responsable de cuenta.
- Bóveda digital de expedientes con cifrado por cliente
- Portal web para que cliente suba documentos con seguridad
- Firma electrónica avanzada (e.firma) en contratos
- NOM-151 sellado en propuestas, contratos y acuerdos
- DMARC enforcement para eliminar correos suplantados
- Protocolo anti-fraude al CEO: verificación por 2 canales antes de transferencia
- Capacitación en phishing para vendedores y administrativos
- Aviso de privacidad específico inmobiliario
- Procedimiento ARCO para clientes
- Cumplimiento LFPIORPI con identificación y reporte automatizado
- Ciberseguro con cobertura de fraude cibernético
- Respaldo de CRM y sistema inmobiliario con retención 5 años
- CCTV en oficina y recepción con preservación NOM-151
- Workflow de aprobación multi-firma para transferencias >$100K
Beneficios reales para tu negocio
No vendemos tecnología por tecnología. Vendemos resultados: dinero ahorrado, tiempo recuperado, riesgo eliminado, crecimiento habilitado.
Cero fraude al CEO
El fraude promedio en inmobiliarias es $800K-3M MXN por incidente. Con DMARC + protocolo + capacitación — eliminas el riesgo casi por completo.
Ciclo de cierre más rápido
Firma digital remota acorta cierre de 2 semanas a 3 días. Más comisiones mensuales con mismo equipo.
Cumplimiento antilavado sin dolor
LFPIORPI es obligatorio arriba del umbral. Sistemas automatizados cumplen por ti, tú te enfocas en vender. Multas UIF evitadas.
Confianza de cliente patrimonial
Un cliente que compra $10M MXN de casa quiere sentirse seguro. Portal profesional, datos cifrados, firma digital — vendes en el segmento alto.
Crecimiento de agentes remotos
Red de agentes independientes conectados al mismo CRM con controles — cada uno vende desde donde esté, tú mantienes calidad y seguridad.
Servicios que componen este paquete
Si prefieres contratar de forma individual, puedes.
Preguntas frecuentes del sector
¿Listo para proteger tu sector inmobiliario?
Diagnóstico inicial sin costo. Te devolvemos un plan ordenado con precios en MXN y SLAs claros.