Plan de Respuesta a Incidentes (IRP)
Prepárate hoy para la crisis que puede ocurrir mañana — no improvises en medio del caos
De empresas en México no tienen un Plan de Respuesta a Incidentes documentado
Menos costo de una brecha cuando la empresa tiene IRP probado vs improvisación (IBM CODB 2024)
Disponibilidad del retainer de respuesta a incidentes ALMSTRA con SLA contractual
¿Por qué tu empresa necesita esta solución?
El 77% de las empresas en México no tiene un Plan de Respuesta a Incidentes documentado, según estudios recientes. Cuando ocurre un ataque de ransomware, una fuga de datos o un fraude BEC, la improvisación multiplica el daño: se pierden horas decidiendo a quién llamar, qué hacer primero, cómo comunicar a clientes y si hay que notificar autoridades. Un Plan de Respuesta a Incidentes (IRP) bien diseñado reduce el tiempo de respuesta, minimiza pérdidas y demuestra diligencia debida ante reguladores como el INAI y la CNBV. ALMSTRA diseña planes de respuesta completos y prácticos — no documentos genéricos de 100 páginas que nadie lee. Creamos playbooks específicos para los escenarios más probables en tu industria (ransomware, BEC, fuga de datos, compromiso de cuenta, fraude interno), con pasos concretos minuto a minuto. Definimos la matriz RACI con roles claros (quién decide, quién ejecuta, quién comunica), establecemos canales de comunicación interna y externa (incluyendo plantillas listas para usar) y diseñamos el plan de notificación a autoridades cuando la ley lo requiere (INAI, CNBV, CONDUSEF). Ejecutamos simulacros de mesa (tabletop exercises) semestrales con tu equipo directivo para practicar los escenarios y afinar el plan. Además, ofrecemos un retainer de respuesta con SLA contractual 24/7 para que cuando la crisis ocurra, ya tengas un equipo listo para actuar — no empieces a buscar ayuda en medio del incendio. Este servicio es la base de nuestra propuesta de ventanilla única: un solo contrato cubre tu preparación, respuesta y recuperación.
Beneficios clave para tu negocio
Reduce un 54% el costo de una brecha con un plan probado vs improvisar
Según IBM, las organizaciones con IRP probado y simulado ahorran en promedio $2.66M USD por brecha comparado con quienes improvisan durante la crisis.
Playbooks minuto a minuto para los escenarios que realmente te amenazan
En lugar de un documento genérico, recibes playbooks específicos para ransomware, BEC, fuga de datos y compromiso de cuenta con pasos concretos, responsables y tiempos de acción.
Simulacros semestrales que preparan a dirección general para la crisis real
Los tabletop exercises practican escenarios realistas con tu equipo directivo, identificando brechas de decisión y tiempos muertos sin el costo real de un incidente.
Retainer 24/7 que garantiza equipo listo cuando la crisis ocurra
El retainer contractual asegura que un equipo certificado (GCIH, GCFA, OSCP) responde en las horas del SLA, en lugar de empezar a buscar ayuda en medio del incendio.
¿Qué incluye esta solución?
¿Para quién es esta solución?
Toda empresa que no tenga un plan de respuesta documentado o que lo tenga pero nunca lo haya probado con simulacros. Especialmente relevante para empresas reguladas (CNBV, INAI, PCI DSS) que requieren demostrar capacidad de respuesta, y para organizaciones con activos digitales críticos que no pueden tolerar tiempos prolongados de inactividad.
¿Cómo implementamos esta solución?
Evaluamos tu contexto operativo, activos críticos y amenazas probables. Diseñamos la estructura del IRP con matriz RACI, criterios de severidad (P1-P4) y canales de comunicación.
Creamos playbooks minuto a minuto para los escenarios más probables de tu industria: ransomware, BEC, fuga de datos, compromiso de cuenta y fraude interno, con roles y tiempos claros.
Ejecutamos un simulacro de mesa con tu equipo directivo usando un escenario realista. Identificamos brechas, decisiones difíciles y tiempos muertos. Afinamos el plan con los aprendizajes.
Activamos el retainer de respuesta 24/7 con SLA contractual. Actualizamos el plan después de cada incidente real o simulacro. Repetimos tabletop exercises semestralmente.
Financiera — Nuevo León
Una financiera con 90 empleados sufrió un incidente de ransomware y perdió 3 días de operación porque nadie sabía a quién llamar, qué hacer primero ni cómo comunicar a clientes. ALMSTRA implementó un IRP completo con playbooks y retainer.
✅ Resultado: plan de respuesta con 4 playbooks implementado en 6 semanas, 2 simulacros tabletop ejecutados, segundo incidente resuelto en 4 horas vs 3 días del primero.
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