Fraude con tarjetas de crédito
Reduce chargebacks y fraude con tarjetas sin perder ventas legítimas
Pesos anuales en pérdidas por fraude con tarjetas en comercios mexicanos (ABM/CONDUSEF 2024)
Reducción promedio de chargebacks con la implementación de reglas ALMSTRA + 3D Secure 2
Tasa de recuperación de chargebacks disputados correctamente con evidencia ALMSTRA
¿Por qué tu empresa necesita esta solución?
El fraude con tarjetas de crédito le cuesta a los comercios mexicanos más de $8,000 millones de pesos anuales en chargebacks, pérdida de mercancía y costos operativos, según datos de la ABM y CONDUSEF. Para una PyME, cada chargeback no solo es la pérdida del monto — es la comisión del banco, la penalización del procesador, el riesgo de perder tu cuenta de comercio y la mercancía ya entregada. ALMSTRA implementa una estrategia de prevención de fraude con tarjetas que protege tanto tu canal de e-commerce como tu punto de venta físico: 3D Secure 2 para autenticación del tarjetahabiente sin fricción, tokenización de datos de tarjeta para cumplir PCI DSS sin almacenar números completos, y perfiles de comportamiento del comprador que detectan patrones fraudulentos (velocidad de compra, geolocalización, fingerprinting del dispositivo). Integramos con los procesadores más usados en México: Stripe, OpenPay, Conekta, MercadoPago y terminales BBVA/Banorte. Nuestro objetivo es reducir chargebacks en un 80% sin afectar la tasa de conversión de compras legítimas — algo que logramos calibrando las reglas específicamente para tu patrón de ventas y tipo de producto. Incluimos reportes mensuales de fraude detectado, chargebacks por motivo, tasa de falsos positivos y recomendaciones de optimización. Todo con precios en MXN y contrato en español.
Beneficios clave para tu negocio
Reduce chargebacks hasta un 80% sin perder ventas legítimas
Las reglas calibradas a tu patrón de ventas y 3D Secure 2 sin fricción protegen contra fraude mientras mantienen una tasa de conversión saludable con menos del 1% de falsos positivos.
Recupera entre 40% y 60% de chargebacks con representación profesional
ALMSTRA gestiona la disputa con evidencia sólida (logs de transacción, 3DS, IP, confirmación de entrega), recuperando dinero que sin representación se pierde automáticamente.
Cumple PCI DSS con tokenización sin almacenar datos de tarjeta
La tokenización elimina la necesidad de almacenar números completos de tarjeta en tus sistemas, reduciendo drásticamente el alcance de PCI DSS y el riesgo de brechas de datos de pago.
Protege tanto tu e-commerce como tu punto de venta físico
Las reglas cubren fraude CNP (tarjeta no presente) para ventas en línea y fraude CP (punto de venta) para tienda física, con perfiles de comportamiento específicos para cada canal.
¿Qué incluye esta solución?
¿Para quién es esta solución?
Comercios de e-commerce, retail con venta en línea y punto de venta físico, restaurantes con delivery, y cualquier empresa que acepte pagos con tarjeta y esté sufriendo chargebacks. Especialmente relevante para negocios en MercadoLibre, Shopify o tienda propia que superan las 100 transacciones mensuales con tarjeta.
¿Cómo implementamos esta solución?
Analizamos tu historial de chargebacks por motivo, tasa de fraude, procesador utilizado y reglas existentes. Identificamos los patrones de ataque específicos contra tu negocio.
Desplegamos 3D Secure 2 con autenticación sin fricción, tokenización PCI DSS, y reglas de detección basadas en fingerprinting del dispositivo, geolocalización y velocidad de compra.
Afinamos las reglas durante 30 días con tu equipo, usando tus montos típicos, geolocalización de clientes y productos de mayor riesgo para lograr menos del 1% de falsos positivos.
Monitoreo en tiempo real de transacciones con alertas instantáneas. Gestión de disputas de chargebacks con preparación de evidencia. Reportes mensuales de fraude detectado y optimización de reglas.
E-commerce de electrónicos — Querétaro
Una tienda en línea de electrónicos con 3,000 transacciones mensuales tenía una tasa de chargebacks del 4.2%, arriesgando perder su cuenta de comercio con el banco. ALMSTRA implementó 3D Secure 2 y reglas de scoring personalizadas.
✅ Resultado: chargebacks reducidos de 4.2% a 0.6% en 3 meses, $420,000 MXN recuperados en disputas, tasa de conversión sin cambio significativo.
¿Necesitas esta solución?
Evaluamos tu situación y te proponemos la protección adecuada — sin sobre-dimensionar ni vender de más.
Primer contacto en menos de 4 horas hábiles
Diagnóstico inicial sin costo
Precios en MXN, contratos claros
Sin compromiso — cancela cuando quieras
Pólizas que incluyen esta protección:
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